Saj ni res pa je – Ryanair dopušča 2. kos ročne prtljage in znižuje doplačila!

Največji evropski nizkocenovnik Ryanair je zaradi svojih rigoroznih pravil ter milo rečeno nesramnega odnosa do svojih strank pogosto tarča (bolj ali manj upravičenih) kritik iz vseh strani. Ko je njegov kontroverzni šef Michael O’Leary pred časom napovedal, da se bo družba začela bolj truditi za naklonjenostih strank mu ni nihče povsem verjel, a pred nami so prvi ukrepi, ki napovedujejo boljše čase za vse nas, ki smo zaradi ugodnih cen in letalskih povezav vsem minusom navkljub vseeno precej redne Ryanairove stranke. Do konca marca 2014 naj bi tako uvedli naslednje izboljšave (povzeto po zapisu na spletni strani Ryanair.com):

1 . Od 1. novembra naprej pri rezervaciji ne bo več potrebno vpisovati varnostne kode (t.i. ” ReCAPTCHA “);

2 . S 1. novembrom boste lahko v roku 24h po nakupu kart brezplačno popravili morebitne manjše tipkarske napake (samo pri nakupu preko Ryanair.com, ne velja za nakupe preko posrednikov);

3 . Prav tako boste lahko s 1. novembrom začeli uživati v “tihih letih”, saj pri letih pred 8h zjutraj in po 21h zvečer družba po ne bo motila vašega počitka z reklamnimi objavami (varnostne objave seveda ostanejo), zatemnjene bodo tudi kabinske luči;

4 . Verjetno največja sprememba – od 1. decembra naprej bo Ryanair potnikom omogočal še drugi kos ročne prtljage (npr. žensko torbico, foto-torbo in podobno) do dimenzije 35x20x20cm;

5 . S 1. decembrom se zniža pristojbina za ponovno izdajo “boarding card” iz € 70 na € 15 za stranke, ki so že opravile prijavo za let na spletu. Koristno posebno v primeru, ko na dopustu ne uspete natisniti karte. Če ne opravite spletne prijave pa pristojbina ostaja 70€;

 6 . Od 5. januarja naprej se tudi znižajo pristojbine za oddajo dodatnega kosa prtljage na samem letališču, in sicer iz € 60 na € 30 ob oddaji prtljage na ustreznem mestu (bag drop desk) ter iz € 60 na € 50 ob oddaji prtljage na vratih (gate – če npr. zaradi prevelike velikosti ne spustijo prtljage na letalo kot ročne).